公司新闻发言人能否有效传递信息并经受住提问的考验?与记者面对面的交流是否可以为他们提供一个询问公司其他方面情况而我们又不希望将之公开化的机会?如公司战略。二、筹划与准备中的“彩排”俗话说:有备无患。对组织传播而言,信息必须经过精心处理并使其准确地抵达特定公众。信息传播渠道也须精心挑选。所以,绝不打无准备之仗,务必要先期实施培训与排练。一般地,搞一两次系统化培训是必要的。这样,你可以预见到发言人是否称职、哪些方面还欠缺。但也不要训练的过多,那样你后出现在记者、电视面前时就会像一台机械的录音机。具体训练方法如下:1、聚集那些平时敢于直言的人,让他们坐在记者席,给他们两类问题--一类是肯定会被问到的,还有一类是你希望不被问到的。让“记者”提问。如必要,重复2~3次。2、让通晓技术过工艺流程的人员与会,以检查发言人所说是否准确;如设计法律,那么公司法律顾问也应在召集之列。3、反复播放“彩排”录像,让新闻发言人看看自己的表情、体语效果,然后提出意见。4、专业人士培训。有些公司认为这是浪费时间、金钱,其实是不懂专业培训的价值所在。即使你天真地认为自己永远不会召开新闻发布会。
发布会后:将发布会速记稿、发布会稿件、发布会多媒体资料传给媒体,确定发稿时间,表示谢意。发稿之后,若能转发至公众平台以示感谢更佳。4)参会观众发布会之前:需发送发布会报名成功的通知及邀请函,发布会前天需发送RSVP(收到请回复)短信提醒参会。发布会当天:做好观众签到和发布会每个环节的指引工作。发布会之后:收集参会人员的活动反馈,并做电话回访。TIPS:对其他外聘工作人员需确保提前到场,清楚了解自己负责的主要环节,并给他们提供大会的基础Q&A信息(大会会场区域平面图、发布会流程图),回答观众的主会场在哪里?有关部门分论坛什么时间开始?卫生间在哪里?等问题。在人员邀请环节需要联动多个部门合作邀请,如市场部负责大会报名宣传获取流量,吸引观众报名并在活动结束后将观众报名信息给到call-center进行电话回访,获取商机;销售部负责对企业合作伙伴、客户等的定向邀请;公关部负责与媒体对接、稿件的撰写和危机管理等。到这一步就完成了前四个P就能解决xx公司要在xx时间在xx地点对xx说xx的问题。接下来就是根据这个具体的目标拉出发布会当天活动的时间线了。Process(流程设置)发布会当天的活动环节。
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